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N° TVA intracommunautaire : FR26809905417

Téléphone : 05 53 70 59 45

Email : contact@99deco.com

Directeur de publication : M. Julien Pascal

Webmaster : Profil-Web - hello@profil-web.fr

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En cas de difficulté concernant une commande, un produit reçu ou la livraison, le client est invité à contacter en priorité le service client :

99DECO – Service Client
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Email : contact@99deco.com

Nous nous engageons à apporter une réponse dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. En cas de réclamation, un traitement amiable est recherché dans un délai maximum de 15 jours suivant la réception de votre demande.

Si aucune solution amiable n’est trouvée à l’issue de ce délai, le client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur suivant :

AME CONSO
197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris – France
Site : www.mediationconso-ame.com

La médiation est réservée aux litiges entre un consommateur et un professionnel portant sur un achat à titre personnel. La saisine du médiateur ne peut intervenir qu’après démarche préalable écrite auprès du service client.


9. Droit applicable - juridiction

Le droit français s’applique. En cas de litige, et après échec d’une médiation, les tribunaux français seront compétents.

Dernière mise à jour : 05/11/2025