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Ma crédence salle de bain Bois Brut

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CATHERINE R. publié le 14/01/2023 suite à une commande du 21/12/2022

1/5

Plus pâle que ce que j'avais à l'écran donc ça n'est pas peut-êre pas votre faute mais.., non texturé, ce n'est pas un aspect bois. Je suis très déçue et quand je pense au prix (99 €), j'en suis malade.

Commentaire de 99deco le 12/01/2023
Bonjour Catherine, Vous êtes très déçue de votre achat car celui-ci n'a ni l'aspect ni l'effet texturé bois que vous attendiez enfin vous en êtes malade pour la valeur payée. Je suis sincèrement désolée de cette situation. A la lecture de votre avis, j'ai décidé de vous contacter par téléphone afin de vous proposer le retour de votre achat malgré le délai de rétractation dépassé. Nous avons eu l'occasion d'aborder vos points de déception car il était important que vous compreniez les contraintes techniques pour l'obtention d'un effet texturé ainsi que la comparaison du visuel avec le produit. Pour aider nos clients, nous avons mis en place la vente d'échantillon qui est le meilleur moyen de valider son achat définitif. Je suis ravie de savoir que ma proposition vous a plu et serai prête à vous accompagner pour la suite de votre projet pour votre crédence dans votre cuisine. Bien à vous, Laure /Service client 99Deco.com

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